Lindsey heeft een achtergrond in de verstandelijk gehandicaptenzorg, waar ze het langst als woonbegeleidster werkte. “Tijdens mijn werk kwam ik in contact met de ondernemingsraad (OR) en dat was een eye-opener voor mij,” vertelt ze. “Ik leerde de andere kant van een zorgorganisatie kennen en dat vond ik super interessant. Het lag mij écht, binnen een half jaar zat ik al op de voorzittersstoel van de OR.”

Managementopleiding

Na een loopbaangesprek besloot Lindsey een managementopleiding te volgen en werd ze zorgcoördinator, een functie die vergelijkbaar is met de functie van teamleider bij tanteLouise. “Met mijn diploma op zak wilde ik graag doorgroeien naar de managementlaag, maar bij mijn toenmalige werkgever was daar geen ruimte voor. Ze solliciteerde bij een andere zorgorganisatie in Zeeuws Vlaanderen en kwam zo voor het eerst in aanraking met de ouderenzorg.

Zorgen zit in mijn bloed

De combinatie van een managementfunctie in de zorg was perfect voor Lindsey. “Dat vind ik ook zó leuk aan mijn huidige werk. ”Ik sta er nog steeds middenin en zie de bewoners elke dag. Dat vind ik heel erg belangrijk; als locatiemanager moet je weten waar het om draait.” Ze benadrukt het belang van affiniteit met het vak en de zorg. “Het zorgen zit in mijn bloed. Door mijn eerdere werkervaring is het voor mij gemakkelijker om goed te begrijpen waar het om draait in de ouderenzorg en te snappen wat het belangrijkste is voor onze medewerkers en bewoners.”

Goed georganiseerd

Tijdens haar managementopleiding leerde Lindsey Jessica (eerst locatiemanager Stuijvenburgh, nu op Moermont) kennen. “Zo hoorde ik voor het eerst over tanteLouise. Ik dacht, wat een gezellige naam!” Na het afronden van de opleiding hielden ze contact: “Jessica vertelde regelmatig over haar werk, over de visie van tanteLouise op zorg, innovatie en goed werkgeverschap. Dat sprak mij wel aan. De manier waarop de locaties georganiseerd zijn, dus met de structuur van een locatiemanager en coördinator facilitair, in combinatie met teamleiders die de teams aansturen in de dagelijkse praktijk, dat past heel goed bij hoe ik mijn werk het liefste doe.”

Toen Lindsey hoorde dat tanteLouise op zoek was naar een locatiemanager wist ze meteen: “Dit is mijn kans!” Ze solliciteerde en ontdekte al snel dat het beeld wat ze van tante had ook daadwerkelijke klopte. “Wat ik zo bijzonder vond is dat tanteLouise in de visie zowel bewoners als medewerkers op de eerste plaats zet. En dat is ook écht zo. Vanaf dag één dat ik hier binnenstapte voelde ik gewoon dat ik ook op één sta. Dat voel je in alles wat tante voor haar medewerkers doet, maar zeker in het warme welkom dat je krijgt en het gevoel dat je er mag zijn en mee mag doen. Ja, dat is heel bijzonder.”

Teamspirit

Een jaar later is ze nog steeds blij met de stap. “Ik heb altijd wel het gevoel gehad dat ik het als leidinggevende leuk zou vinden om samen met het team kansen te zien en te grijpen. En dat kan hier, er zijn genoeg uitdagingen die voortkomen uit de organisatiestrategie. Het fijne aan mijn rol bij tanteLouise is dat je als locatiemanager echt de ruimte krijgt op op strategische en tactisch niveau mee te denken over de plannen die jouw locatie raken. Het is aan ons om daar samen met het team een goede vertaling van te maken naar de operatie. Ik doe dit samen met Siep, coördinator facilitair op onze locatie. Het is super fijn om daarin samen te kunnen optrekken en ik heb het geluk dat ik met een fantastisch team mag werken, die er samen met alle teamleiders ook echt voor willen gaan. “

Het rood van tante

Lindsey geeft ook advies voor toekomstige collega’s die overwegen om bij tanteLouise te solliciteren als locatiemanager: “Je krijgt wel je eigen locatie, maar je doet het nooit alleen. Het is echt belangrijk om een team om je heen te bouwen. Als locatiemanager krijg je veel ruimte en eigen regie binnen de kaders van tanteLouise. Je moet het type zijn dat zelf een netwerk opbouwt en verbindingen legt. Je moet een bepaalde zelfstandigheid hebben om mensen te leren kennen en overal voelsprieten voor hebben. En verder? Gewoon doen! “Op dag één bij tante voel je direct waar het rode van tanteLouise voor staat, de warmte. Dat is er gewoon en je merkt het in alles. Zeker op locatie Stuijvenburgh”, zegt ze er met een knipoog achteraan.