Tantes aan het woord
Sandra
Gastvrouw
Sandra (51) is in coronatijd begonnen als gastvrouw in Moermont, één van de woonzorgcentra van tanteLouise. “Ik heb het onwijs naar mijn zin.”
Sandra kwam min of meer per toeval bij tanteLouise terecht. Haar jongste zoon zocht een bijbaan in de horeca en had gehoord dat het leuk verdienen is in de (ouderen)zorg. Sandra: “Ik ging hem helpen zoeken en omdat ik tanteLouise kende, begon ik daar. Bij de vacatures stond ook de functie gastvrouw. Ik las de vacature en dacht: ‘Dat ben ik!’”
Aangenomen
Mede doordat haar eigen schoonheidssalon aan huis door corona te lijden had gehad, besloot ze te solliciteren. “Ik wilde altijd nog graag iets doen met ouderen, maar niet in de directe verpleging.” Sandra werd eerst afgewezen op basis van haar sollicitatiebrief, maar kwam later alsnog in gesprek met de locatie en werd aangenomen. “In het begin combineerde ik het nog met de salon, totdat ik meer uren kon werken. Ik werk nu 24 uur per week bij tante.”
Luisterend oor
Ze heeft het ontzettend naar haar zin bij de receptie van Moermont. “Ik ga nooit met tegenzin naar mijn werk.” Het leuke aan haar werk vindt ze het contact met de ouderen die dagelijks langs komen voor een praatje. “Ze vertellen veel over vroeger. Wij bieden een luisterend oor, zeker in de avond hebben we daar tijd voor.” Ze ondersteunt ook eens per twee weken een dag op een van de woningen voor mensen met dementie, en gaat weleens op pad met een bewoner met de duofiets. “Een verrijking voor mijn functie.”
Glimlach
Wat een nieuwe collega echt moet weten over deze functie? “Je moet wel handig zijn met de pc. Basiskennis van Word en Excel, bijvoorbeeld”, zegt Sandra. Maar het gaat vooral om hoe je bent als persoon. “Het is belangrijk dat je gastvrij bent en snel kunt schakelen. Soms komen mensen continu met vragen, daar moet je wel tegen kunnen. En hoe druk het ook is: je begroet mensen altijd met een glimlach.”
Een gezonde dosis empathie is een must. “Als familie een nieuwe bewoner komt brengen, hoe spannend is dat? Daar komt zoveel emotie bij kijken. Verplaats jezelf dan in die persoon, en in hoe het zou zijn wanneer je je vader of moeder komt brengen. Wij willen hier echt een thuis bieden, dus dan moet je ze ook dat gevoel geven.”
Leer je collega beter kennen
3 willekeurige vragen aan Sandra
“Sociaal, vriendelijk en behulpzaam. Dat krijg ik vaak te horen. Ik ben daar trots op, want het maakt je dag leuker. Een glimlach kost niks. Ben je vriendelijk naar anderen, dan krijg je dat ook terug.”
“Dat ben je altijd zelf. Zolang je het altijd bij de ander zoekt, los je nooit je eigen problemen op.”
“Ik vond de Olympische lentefeesten erg leuk (het feest voor alle medewerkers en vrijwilligers van tanteLouise in 2024). Heel divers qua muziek, goed eten, en een leuke mengelmoes van collega’s.”
Collega worden van Sandra?
Openstaande vacatures
Spreekt het werk van Sandra jou aan? Kijk eens tussen onze vacatures in de categorie Horeca of er misschien iets leuks voor jou bij zit.