Tante's aan het woord
Petra
Teamleider
Petra (51) werkt als teamleider van de drie NAH-woningen in ons verpleeghuis Moermont. In deze woningen verblijven of wonen cliënten die hersenschade hebben opgelopen en daardoor zorg en begeleiding nodig hebben. Hoe is het om teamleider bij tante te zijn?
Nieuwe stap
Petra is in september 2023 bij tanteLouise komen werken omdat ze toe was aan een nieuwe stap. “Ik werkte al 28 jaar in een ander verzorgingshuis en had behoefte aan verfrissing.” TanteLouise sprak haar aan. “Het is een brede organisatie. Je hebt veel locaties en functies.”
Helikopterview
Als teamleider kwam ze als geroepen; Moermont had net behoefte aan nieuwe leidinggevenden die van aanpakken weten. “Het leidinggevende zit in mijn botten. Ik heb een helikopterview, coach medewerkers en vind het welzijn van cliënten heel belangrijk. Ik zie veel en wil altijd meteen gaan sturen en coachen. Dan zit je op de goede positie als teamleider. Ik hou van veel ballen in de lucht houden, ben trouw en vind stabiliteit belangrijk.”
Schakelen
We vroegen Petra: wat moet je nou weten als je bij tanteLouise als teamleider solliciteert? “Je moet tegen werkdruk kunnen. Het is constant schakelen, omdat je tussen het locatiemanagement en de zorgmedewerkers en cliënten in zit. Je krijgt heel veel signalen, dus je moet het leuk vinden om daar iets mee te doen. Om samen met het management een plan te maken wat er beter kan.”
Alles in huis
Ook goed om te weten, zegt Petra: je krijgt een warm welkom bij tante. “Er heerst een fijne gezellige sfeer, iedereen is vriendelijk en kent elkaar.” Ze is bovendien te spreken over hoe tanteLouise voor haar mensen zorgt. “Dat heb ik ook weleens anders gezien. Hier is alles in huis. Een psycholoog, arboarts, sociaal adviseur… Mensen waar je terecht kunt met problemen.”
Taken als teamleider
Leukste taak
“Ik heb er wel 100 op een dag. Maar ik noem er een paar: de dagelijkse dagstart met de teamleiders, de contacten met medewerkers, cliënten en andere disciplines. Het zoeken naar hun levensgeluk en behoeften, en daarop actie ondernemen. En mijn favoriete taak: verbeterplannen maken."
Minst leuke taak
“Als ik medewerkers moet teleurstellen dat ze hun werk niet kunnen uitvoeren zoals ze dat graag zouden willen, bijvoorbeeld omdat ze alleen staan op de woning. De krapte in de zorg is echt een probleem. Soms lukt het niet om het rooster dicht te krijgen en dat voelt niet fijn.”
Leeuwenverzorger in de dierentuin...
Drie vragen voor Petra
“Ik zou niet willen ruilen. Ik heb vorig jaar een loopbaantraject gedaan omdat ik misschien eens wat anders wilde doen. En daar kwam uit: teamleider zorg, haha. [na even nadenken] Oh, toch iets: ik zou graag leeuwenverzorger in de dierentuin willen zijn. Leeuwen zijn prachtige beesten. Die zou ik graag van dichtbij willen zien.”
“Iedereen wordt hier gewaardeerd zoals je bent. Iedereen mag zijn eigen kwaliteiten inzetten en gebruiken.”
“Enthousiasme. Doorzettingsvermogen. Geduld.”