“Bijna acht jaar geleden ben ik als stagiair bij tanteLouise begonnen, toen op de afdeling financiele administratie en personeels en salarisadministratie.” Na haar stage is Denice bij tante blijven werken en in de tussentijd heeft haar loopbaan een mooie wending genomen.

Denice werkte op kantoor in diverse administratieve functies, maar ze mist het directe contact met mensen. “En dan vooral met de cliënten”, voegt ze eraan toe. “Ik vind het prettiger om face-to-face contact te hebben en met mensen te kunnen werken dan via de telefoon. In de social work-functie vond ik dat terug!”

De functie van social worker is nog nieuw binnen tanteLouise. “We zijn nu met elkaar aan het kijken naar hoe we de functie gaan inzetten binnen onze locatie,” vertelt Denice. “We doen dit in overleg met alle disciplines die er zijn. Voor ons als social workers kijken we bijvoorbeeld hoe we psychologen kunnen ondersteunen, de collega’s op de vloer en de GVP’ers.”

Het is voor Denice en haar collega’s dus nog wel pionieren binnen deze functie. Maar ze staat er niet alleen voor en kan rekenen op de samenwerking met andere collega’s om met elkaar het beste voor de bewoner te bereiken. “In het begin was dit best moeilijk, omdat niemand echt wist wat ze van elkaar konden verwachten. Het is belangrijk om jezelf in deze functie te profileren naar de cliënt en naar de collega’s. Collega’s wisten niet altijd precies wat mijn functie inhoudt omdat hij zo nieuw is en ik kan veel zorgtaken niet uitvoeren. Ze vroegen zich echt wel eens af wat ik doe en of ze dat zelf niet kunnen doen.”

Want in haar dagelijkse werk draait Denice als social worker dus ook mee in zorgdiensten: “Ik verleen dan de basiszorg aan cliënten. Tijdens die zorgmomenten probeer ik ook zelfredzaamheid en eigen regie te stimuleren.” Daarnaast heeft Denice ook social-work-diensten. “Dan heb ik alle tijd om mijn social work taken uit te voeren.” Als voorbeeld noemt ze het luisteren naar muziek, wandelingen maken, maar Denice organiseert ook allerlei welzijnsactiviteiten voor de bewoners en soms ook in samenwerking met de mantelzorgers. Van het bakken van een taart tot het gezamenlijk schilderen van paaseieren. Maar geluk zit ‘m ook in de kleinere alledaagse dingen: “Met het avondeten dek ik bijvoorbeeld samen met de bewoners de tafel en serveer ik naar wens het eten. Ook bij het opruimen stimuleer ik bewoners om mij te ondersteunen! Je ziet dat die oprechte aandacht zorgt voor minder onrust en de mensen vrolijker zijn.”